Reflexiones

La formación y los botes de champú

Por Jesús Alcoba, Director de La Salle International Graduate School of BusinessExisten servicios prácticamente artesanales que se prestan a un solo usuario y que son esencialmente únicos. Este es el caso de la enseñanza de un instrumento musical a nivel profesional que tiene lugar entre un profesor y su alumno. Lo que el primero hace por el segundo está altamente personalizado, y aunque se sigan unos principios metodológicos similares con todos los estudiantes, las clases son claramente diferentes para cada uno de ellos. En el otro extremo están los servicios altamente industrializados, que se prestan de forma prácticamente idéntica para todos los usuarios. Un ejemplo de este tipo de servicios es la compra por Internet porque, aunque pueda haber [...]

La Salle IGS2014-09-02T11:49:09+02:002 septiembre 2014|

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La delegación efectiva, una necesidad para afrontar proyectos complejos

Por Jaime Queralt-Lortzing Beckmann. Miembro del Consejo Asesor La Salle International Graduate School of Business No entenderé el porqué, pero a un excesivo número de directivos les cuesta demasiado delegar. Parece como si nadie, excepto ellos, pudiera tener una idea, promover una iniciativa o, mucho menos, tomar una decisión. Tengo comprobado que esta obsesión por el micromanagement, el querer estar en todos los detalles del más mínimo movimiento que se produce en la empresa, sin dejar crecer a los colaboradores, es uno de los mejores ingredientes para bloquear una organización. Y, además, ésta es una gangrena que se va extendiendo por todos los niveles de la misma, frenando por completo el desarrollo profesional de quienes la componen. El principio [...]

La Salle IGS2014-07-07T07:51:58+02:007 julio 2014|

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La delegación efectiva, una necesidad para afrontar proyectos complejos

Por Jaime Queralt-Lortzing Beckmann. Miembro del Consejo Asesor La Salle International Graduate School of Business No entenderé el porqué, pero a un excesivo número de directivos les cuesta demasiado delegar. Parece como si nadie, excepto ellos, pudiera tener una idea, promover una iniciativa o, mucho menos, tomar una decisión. Tengo comprobado que esta obsesión por el micromanagement, el querer estar en todos los detalles del más mínimo movimiento que se produce en la empresa, sin dejar crecer a los colaboradores, es uno de los mejores ingredientes para bloquear una organización. Y, además, ésta es una gangrena que se va extendiendo por todos los niveles de la misma, frenando por completo el desarrollo profesional de quienes la componen. El principio [...]

La Salle IGS2014-07-07T07:51:58+02:007 julio 2014|

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Los supermercados y el sentido de la vida

Por Jesús Alcoba. Director de La Salle International Graduate School of Business Hace mucho tiempo las personas compraban objetos que encajaban con mayor o menor fortuna en las vidas cotidianas de sus poseedores en función de lo útiles que resultaban. Pero en algún momento de la historia los objetos dejaron de ser simples cosas y dejaron de ser valoradas por su utilidad. Hoy casi nadie compra ya simples objetos. Una de las mayores fuerzas de la naturaleza es la búsqueda de sentido. Los seres humanos necesitan dotar de significado a todo aquello que viven y a todo aquello que incorporan a sus vidas, y nada va bien si no lo tiene. Por eso nos cuesta encajar las malas noticias, [...]

La Salle IGS2014-06-04T09:37:35+02:004 junio 2014|

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Recemos a Shackleton

Por Jesús Alcoba. Director de La Salle International Graduate School of Business. Es francamente complicado liderar en tiempos difíciles. Entre otras cosas porque no siempre es cierto que los ríos revueltos conllevan ganancias para los que faenan en ellos. Es verdad que las crisis abren posibilidades, y que con los cambios aparecen soluciones de continuidad en el tejido económico que pueden convertirse en oportunidades de negocio. Pero no lo es menos que para aprovecharlas hacen falta esfuerzos que se antojan complejos con estructuras menguadas y recursos exiguos. Es también cierto que la creatividad y la innovación son dos poderosas herramientas que pueden vigorizar el ritmo de elaboración de nuevas propuestas e intensificar su valor. Pero también lo es que [...]

La Salle IGS2014-05-12T10:44:49+02:0012 mayo 2014|

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La clave de la productividad no es gestionar el tiempo, sino la energía

Por Jesús Alcoba, Director de La Salle International Graduate School of Business En nuestra vida profesional, como en cualquier sistema, es necesario que exista un balance entre la energía entregada y la energía demandada. Sin embargo, en más casos de los que sería esperable, sentimos que las demandas de nuestro entorno superan con mucho nuestra capacidad de enfrentar los retos cotidianos, tanto profesionales como personales. A menudo nos quejamos de estrés, de cansancio o de falta de tiempo, pero ni las escapadas de fin de semana consiguen disminuir significativamente nuestra tensión o proporcionarnos suficiente descanso, ni los mejores sistemas de gestión de tareas logran reducir nuestro ritmo de trabajo o ayudarnos a vencer nuestra tendencia a la procrastinación. Por [...]

La Salle IGS2014-02-27T09:37:51+01:0027 febrero 2014|

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EL “SÍNDROME de MADRE ESPAÑOLA”

Por Jaime Queralt-Lortzing Beckmann. Miembro del Consejo Asesor La Salle International Graduate School of Business Es una teoría, políticamente nada correcta, pero que sostengo desde hace tiempo, y a la que he dado en llamar el ‘Síndrome de Madre Española’. Estoy convencido de que éste es uno de nuestros mayores problemas estructurales y que, o lo afrontamos a la mayor brevedad posible, o nos pasará factura a no mucho tardar. Se trata de ese ‘niño’ de 34 años que dice en casa que se quiere emancipar. La respuesta automática de la madre afectada por este síndrome será: -“¿y dónde vas a ir que estés mejor que aquí?, ¿pero es que te falta algo?, ¡anda, no digas tonterías!” Si nuestro [...]

La Salle IGS2013-11-07T11:54:50+01:007 noviembre 2013|

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Sobre estrellas, bueyes e intimidad colectiva

Por Jesus Alcoba, Director de La Salle International Graduate School of Business Últimamente casi nadie hace nada sin haber comprobado previamente que su elección está convenientemente respaldada por una serie de valoraciones positivas de otros usuarios, generalmente presentadas en forma de estrellas, cuantas más mejor. Así, queremos ir a un hotel y previamente escrutamos la valoración que otros clientes han hecho y leemos sus opiniones segmentándolas según sean matrimonios jóvenes, parejas gay, sexagenarios solitarios o cualquiera que sea el grupo al que pertenecemos, contrastando bien toda la información en varios sitios web antes de aventurarnos a hacer la reserva. Hay un libro sobre la sabiduría colectiva que dice que el pensamiento grupal es más exacto que el individual, y [...]

La Salle IGS2013-10-03T07:06:53+02:003 octubre 2013|

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¿Las empresas están preparadas para atender la rapidez de movimientos de la sociedad en Internet?

Por Jose Luis Tirador. Miembro del Consejo Asesor de La Salle IGS Business Está claro que Internet ya es una parte importante de nuestras vidas privadas y profesionales desde hace unos años, pero ¿en el mundo empresarial lo tiene todo el mundo claro? Ya hace unos años que los expertos del mundo on-line nos vienen alertando de la “obligación” para las empresas de estar presentes en la red para comunicarse con sus clientes y tratar de influir en su decisión de compra. Google dio un nombre a esta “obligación” cuando hace un par de años apoyándose en los “momentos de la verdad” de Jan Carlzon lanzó el concepto “el momento cero de la verdad“ (https://www.zeromomentoftruth.com). Con la presencia de [...]

La Salle IGS2013-09-04T14:04:16+02:004 septiembre 2013|

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Somos los jefes

Por Jesus Alcoba. Director de La Salle International Graduate School of Business. A menudo me sorprende lo fácil que resulta definir la relación que existe entre el liderazgo y las cuestiones que afectan a la situación de una empresa en el mercado, y lo difícil que es trasladar estos conceptos al ser humano. Toda empresa, decimos, mantiene una posición respecto a sus competidores y productos o servicios sustitutivos que normalmente se traduce en una determinada cuota de mercado. Y toda empresa tiene sus dirigentes, que son las personas que tienen claro hacia dónde hay que ir y que se esfuerzan por trasladarlo a sus colaboradores. Lógicamente es a esos líderes a los que se pide responsabilidades cuando las cosas [...]

La Salle IGS2013-07-16T10:02:05+02:0016 julio 2013|

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